Có câu hỏi?
Chúng tôi trả lời nhanh.
Trợ lý của chúng tôi trả lời ngay, bất kể giờ nào. Khi cần gặp nhân viên, bạn thường nhận được phản hồi trong vài giờ. Thời gian chờ có thể lâu hơn; xem thời gian phản hồi dự kiến hiện tại trong chat trực tiếp.
Chat trực tiếp
Trả lời trong vài giây
Đã đăng nhập? Chat đã nhận diện tài khoản của bạn và có thể tra cứu proxy cũng như thanh toán của bạn. Đăng nhập
Giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn
- Proxy nào (vị trí và nhà mạng)
- Những gì bạn đã thử
- Thông báo lỗi chính xác hoặc ảnh chụp màn hình
Không bao giờ dán mật khẩu proxy vào chat.
Các cách liên hệ khác
Telegram
Nhân viên thường phản hồi trong vài giờ
Nhân viên thường phản hồi trong vài giờ
support@atlasproxies.com
Câu hỏi phổ biến
Trả lời nhanh những điều mọi người hỏi nhiều nhất.
Tạo tài khoản, nạp tiền và mua proxy. Thông tin đăng nhập được gửi trong vài giây.
Chúng tôi hỗ trợ cả HTTP/HTTPS và SOCKS5. HTTP phù hợp để duyệt web và gửi yêu cầu API, còn SOCKS5 linh hoạt hơn cho nhiều ứng dụng, bao gồm game, streaming và kết nối P2P. Bạn có thể đổi giao thức bất cứ lúc nào.
Proxy của bạn đổi sang IP mới theo bộ hẹn giờ bạn chọn, từ mỗi 5 phút đến mỗi 120 phút. Host, port và thông tin đăng nhập vẫn giữ nguyên, nên không cần thay đổi gì trong công cụ của bạn.
Khoản nạp bằng tiền mã hóa được cộng khi thanh toán được xác nhận trên mạng. Trước tiên, hãy kiểm tra Thanh toán → Lịch sử giao dịch. Nếu không thấy, hãy mở chat trực tiếp và gửi số tiền, loại coin, mạng cùng mã hash giao dịch. Đừng thanh toán lại.
Việc hoàn tiền do một nhân viên của chúng tôi xem xét theo từng trường hợp. Nếu proxy không hoạt động, hãy nhắn cho chúng tôi qua chat trực tiếp và chúng tôi sẽ kiểm tra. Xem chi tiết trong chính sách hoàn tiền.
Vấn đề khác?
Đơn hàng số lượng lớn và tùy chỉnh
Cần mua nhiều proxy hoặc cần thiết lập đặc biệt? Cho chúng tôi biết quốc gia, số lượng và thời hạn. Với khoản nạp từ $20 trở lên, chúng tôi cũng có thể nhận PayPal, chuyển khoản ngân hàng hoặc Wise.
Dùng chat trực tiếp hoặc Telegram ở trên.
Báo cáo lạm dụng
Phát hiện IP của chúng tôi bị lạm dụng? Hãy gửi email cho chúng tôi kèm địa chỉ IP, thời điểm (kèm múi giờ) và nhật ký nếu có. Mọi báo cáo đều được xem xét theo Chính sách sử dụng hợp lệ của chúng tôi.